Datenschutzerklärung

Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre

Ihr Vertrauen ist die Basis unseres Geschäftes, deshalb nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und Sie über die ihnen zustehenden Rechte aufklären.

Rechtsgrundlage & Grundsätzliches

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie ausschliesslich, um Ihnen einen bequemen Einkauf zu ermöglichen, Ihre Bestellungen auszuführen und Sie in diesem Zusammenhang entsprechend zu informieren. Dazu werden Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang auch an von uns beauftragte Dienstleister (z. B. Die Post) weiter geleitet. Persönliche Daten werden sonst weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen Vertragserfüllung (Bestellungen), berechtigte Interessen sowie Ihre Einwilligung.

Wir haben technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unsere Datenbanken vor nicht autorisierten Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Der Zugriff auf unseren Online-Shop erfolgt mittels Verschlüsselung (SSL). Leider ist es nie komplett auszuschliessen, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Personenbezogene Daten

Als personenbezogene Daten werden sämtliche Informationen bezeichnet, welche sich direkt auf Sie beziehen und etwas über Ihre Identität aussagen. Dazu gehören Ihr Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse. Diese werden z. B. erfasst, wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen.

Sie können unseren Online-Shop besuchen, ohne personenbezogene Daten preiszugeben. Es werden lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, wie z.B. der Name der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen und der anfragende Provider (siehe auch Server Log-Files / Webhosting).

Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre online hinterlegten Daten werden von uns ausschliesslich zu folgenden Zwecken verwendet und nötigenfalls mit unseren Dienstleistern ausgetauscht:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Anrede mit Vor- und Nachnamen, ggf. Firmenname, e-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kundenummer),
  • Zur Beantwortung Ihrer Fragen (e-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Auftragshistorie),
  • Zur zweifelsfreien Identifikation (e-Mail-Adresse, Geburtsdatum),
  • Zur Erstellung Ihres Kundenkontos als persönliches Profil, so dass Sie sich z.B. bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort anmelden können,
  • Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre e-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Ihre Daten (Vor- & Nachname, e-Mail-Adresse) werden dafür an ein externes e-Mail-Marketing Tool weitergeleitet. Die Abmeldung vom  Newsletter ist jederzeit über Ihr Kundenkonto oder über den entsprechenden Link im Newsletter möglich.
  • Für die Zustellung wichtiger Benachrichtigungen (e-Mail-Adresse). Dies gilt unabhängig davon, ob Sie sich zum Newsletter angemeldet haben.

  • Übermittlung personenbezogener Daten

    Ihre personenbezogene Daten werden nur unter bestimmten Voraussetzungen weitergegeben:

    1)   An Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung, bei der Versorgung unserer Kunden und Interessenten mit Informationen und bei der Bereitstellung von Dienstleistungen unterstützen. Diese Unternehmen sind ihrerseits verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Für die Auftragsdatenverarbeitung gelten besonders strenge datenschutzrechtliche Vorgaben, insbesondere dürfen diese Unternehmen die Daten ausschliesslich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen.

    2)   Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Übermittlungen an staatliche Einrichtungen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

    Bestellung

    Wir weisen darauf hin, dass während des Bestellvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung die IP-Daten des Anschlussinhabers zusammen mit Zeit und Datum gespeichert werden, ebenso wie die von Ihnen im Kundenkonto bereitgestellten persönlichen Daten, die für die Bestellabwicklung erforderlich sind.

    Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten werden zur Bearbeitung über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Alle Daten werden auch im Rahmen der Datensicherung auf unseren Servern gespeichert.

    Verwendung von PayPal und PostFinance

    Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE

    Die Nutzung der Zahlungsmöglichkeiten via PostFinance unterliegt der Datenschutzerklärung von PostFinance. Diese finden Sie unter https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html

    Kommunikation via E-Mail und Kontaktformular

    Nutzen Sie eine von uns publizierte e-Mail-Adresse oder unser Kontaktformular zur Kontaktaufnahme, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Ihnen über den gleichen Kanal an die Absenderadresse oder an die mitgeteilte Adresse zu antworten. E-Mails werden unverschlüsselt über das offene Internet übertragen und sind möglicherweise für Dritte zugänglich, einsehbar und manipulierbar. Somit eignet sich die E-Mail-Kommunikation nicht zur Übermittlung vertraulicher Informationen. Wir nehmen keine Bestellungen via e-Mail entgegen.

    Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Alle Daten werden ebenfalls im Rahmen der Datensicherung auf unseren Servern gespeichert. Ihre Daten werden von uns ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und streng vertraulich behandelt.

    Newsletter

    Als registrierter Kunde können Sie sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto für unseren Newsletter an- oder abmelden. Ihre Daten (Vor- &Nachname, e-Mail-Adresse) werden dabei von unserem Online-Shop automatisch mit dem von uns benutzten externen e-Mail-Marketing Tool (Mail Chimp) abgeglichen.

    Unser Newsletter kann auch von Interessenten (ohne Eröffnung eines Kundenkontos) direkt auf unserem Online-Shop abonniert werden.

    Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit über den entsprechenden Link am Ende jedes Newsletters möglich.

    Server Log-Files / Webhosting

    Für die statistische Auswertung von Webseiten-Zugriffen, sowie zur effizienten Fehlerbehebung wird jeder Aufruf unserer Webseite in einem Server Log (Protokoll) unseres Schweizer Webhosting-Dienstleisters, der hosttech GmbH, aufgezeichnet. Die Log-Einträge enthalten die Zielseite, die IP-Adresse, sowie den Referrer (Herkunft der Anfrage) und Informationen zum eingesetzten Browser. Diese Informationen können möglicherweise zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden. Die hosttech GmbH behandelt diese Daten vertraulich und teilt diese nicht mit Dritten. Die Datenerhebung erfolgt in erster Linie zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Sicherheit und Leistung der Webseite.

    Cookies

    Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert wird, wenn Sie auf unseren Online-Shop zugreifen. Solche Cookies sind notwendig, damit Sie sich in unserem Online-Shop frei bewegen und dessen Features nutzen können; hierzu gehört u. a. auch der Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website. Cookies sind aus technischen Gründen auch für die Funktion des Warenkorbs bei Bestellungen notwendig.

    Cookies können in Session-Cookies und permanente Cookies unterteilt werden. Session-Cookies können zur Rückverfolgung der von Ihnen besuchten Webseiten sowie der von Ihnen verwendeten Optionen genutzt werden. Ein Session-Cookie wird nur für die Dauer Ihres Besuchs im Internet gespeichert, d. h. während einer einzigen Internetsitzung. Sobald Sie Ihren Internetbrowser schliessen, ist die Sitzung beendet und der Cookie gelöscht.
    Permanente Cookies können nebst anderen Dingen dazu verwendet werden, um Sie bei einem erneuten Besuch auf unserem Online-Shop wiederzuerkennen und sich z. B. an Ihre Präferenzen zu erinnern. Ein permanentes Cookie wird für eine längere Dauer als eine einzelne Sitzung gespeichert.

    Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.
    Wenn Sie sich gegen bestimmte technische und/oder funktionelle Cookies entscheiden, könnte die Funktionalität unseres Online-Shops eventuell eingeschränkt werden. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

    Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie in die Anwendung von Cookies ein.

    Google Analytics

    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

    Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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    Mobile Nutzer haben zusätzlich die Möglichkeit eines OptOuts für die Speicherung der Cookies: Google Analytics deaktivieren

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    Links zu anderen Websites

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    Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärungen zu ändern falls dies aufgrund neuer Technologien notwendig sein sollte. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste Version vorliegt. Werden an dieser Datenschutzerklärung grundlegende Änderungen vorgenommen, geben wir diese auf unserer Website bekannt.

    Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
    Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@beadsandtreasures.ch

    Beads and Treasures
    Antoniette Tralli
    Fehraltorf, 24. Mai 2018